शुक्रबार केही घण्टाका लागि विश्वभर फेसबुक, इन्स्टाग्राम र मेसेन्जर सेवा अवरुद्ध भएपछि करोडौं प्रयोगकर्ता प्रभावित भए।

नेपालमा समेत धेरै प्रयोगकर्ताले “Sorry, something went wrong” तथा “Unexpected Error” सन्देश देखिएको गुनासो गरेका थिए। सेवा अहिले अधिकांश क्षेत्रमा पुनः सञ्चालनमा आइसकेको छ। तर फेसबुकको मातृ कम्पनी मेटा (Meta) ले अवरोधको वास्तविक कारणबारे विस्तृत जानकारी सार्वजनिक गरेको छैन। कम्पनीले केवल प्राविधिक समस्याका कारण सेवा प्रभावित भएको स्वीकार गर्दै समस्या समाधानका लागि काम गरिएको जनाएको थियो।

अवरोधका क्रममा हजारौं प्रयोगकर्ता अचानक लगआउट भएका थिए भने कतिपयले न्युजफिड, कमेन्ट, पोस्ट तथा सन्देश सेवा प्रयोग गर्न सकेका थिएनन्। फेसबुकसँगै इन्स्टाग्राम र मेसेन्जरमा पनि समस्या देखिएको थियो, जसले गर्दा यो समस्या मेटाको साझा पूर्वाधार (Shared Infrastructure) वा आन्तरिक प्रणालीसँग सम्बन्धित हुन सक्ने अनुमान गरिएको छ। यद्यपि कम्पनीले यसबारे आधिकारिक पुष्टि गरेको छैन।

मेटाको आधिकारिक स्टाटस पेजमा फेसबुक Ads Manager अन्तर्गत “Ads Creation and Editing” तथा “Ads Reporting” मा समेत उच्च अवरोध (High Disruptions) देखाइएको थियो। यसबाट सामाजिक सञ्जाल सेवा मात्र नभई मेटाका व्यवसायिक तथा विज्ञापन सम्बन्धी प्रणालीहरू पनि प्रभावित भएको देखिन्छ।

विशेषज्ञहरूका अनुसार यस्ता विश्वव्यापी अवरोधहरू प्रायः सर्भर कन्फिगरेसन त्रुटि, प्रमाणीकरण (Authentication) प्रणालीमा समस्या, नेटवर्क राउटिङ त्रुटि वा आन्तरिक सफ्टवेयर अपडेटका कारण हुने गर्छन्। तर जुन १२ को घटनामा ठ्याक्कै कुन कारण जिम्मेवार थियो भन्ने विषय अझै स्पष्ट भएको छैन।

हाल फेसबुक, इन्स्टाग्राम र मेसेन्जर सेवा पुनः सामान्य अवस्थामा फर्किसकेको छ भने प्रयोगकर्ताहरूले नियमित रूपमा प्लेटफर्म प्रयोग गर्न सकिरहेका छन्।

मेटाले घटनाको विस्तृत प्राविधिक प्रतिवेदन सार्वजनिक गरेपछि मात्र अवरोधको वास्तविक कारणबारे स्पष्ट जानकारी प्राप्त हुने अपेक्षा गरिएको छ।